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Por favor ten en cuenta nuestras políticas de cambio:

Nuestros productos como bodies, pijamas, tops, bralettes y tights  permiten el cambio por otra talla o referencia siempre y cuando estén en perfecto estado, no presenten ninguna señal de uso ni deterioro que será revisado y aprobado por nuestro personal en la tienda física.

Para realizar el cambio puedes enviar el producto a la tienda o ir personalmente a cambiarlo. Calle 79 b # 7- 30. 

El nuevo costo de envío será incurrido por el cliente. 

El resto de nuestros productos como medias cortas, medias de malla  y calzones sólo tendrás cambio por razones de garantía. 

DEVOLUCIONES POR CALIDAD

En caso de que la devolución se realice por motivos de calidad, estas son nuestras  políticas de cambio:

Todos nuestro productos deben ser lavados a mano y secados a la sombra. Si el cliente siguió la instrucciones de lavado y le dió un adecuado uso al producto y se presentó un defecto de calidad debe comunicarse con nosotros a nuestro whatsapp +57 3163702051 o a nuestro correo electrónico contacto@thenylonclub.com para manifestarnos el defecto o inconveniente que se presentó con el producto y llevarlo a la tienda física en Bogotá Calle 79 b # 7- 30. (En el caso en que el Cliente se encuentre fuera de Bogotá, luego de comunicarse y ser aprobado el cambio podrá enviarlo para pago contra entrega y The Nylon Club asumirá el costo de los envíos).

Para lo anterior, el Cliente contará con hasta 1 mes a partir de la fecha de la compra para hacer efectiva la garantía.